- czy wpływ pandemii Covid-19 na zwyczaje zakupowe w Polsce jest stały, czy też mamy do czynienia jedynie z chwilową zmianą trendów konsumenckich?
- jakie są najważniejsze zmiany w zakresie zakupów dokonywanych przez Polaków w 2021 roku?
- czy w zakupach online można liczyć na atrakcyjne promocje?
- jaki jest udział wydatków w dochodach polskich gospodarstw domowych?
- który sposób robienia zakupów jest popularniejszy: zakupy stacjonarne czy też internetowe?
- co najczęściej kupuje się w placówkach stacjonarnych?
- jakie są polskie hity zakupowe w 2021 roku?
oraz wiele innych. Informacje te pozwolą Ci lepiej zrozumieć otaczającą nas pandemiczną rzeczywistość. Zapraszamy do lektury!
Czy pandemia COVID-19 trwale zmieni zwyczaje zakupowe?
Nie sposób udzielić jednoznacznej, uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie. Odpowiedź będzie różnić się w zależności od wieku, płci oraz mentalności konsumentów. Zasadniczo jednak można zauważyć pewną zmianę. W czasie pandemii koronawirusa COVID-19 znacznie wzrosło zainteresowanie zakupami dokonywanymi w formie online.
Nie ma w tym nic dziwnego – COVID-19 sprawił, że wielu z nas trafiło na kwarantannę albo obawia się zbyt częstych wizyt w stacjonarnych placówkach sprzedażowych. Taki stan rzeczy w bezpośredni sposób przełożył się na wzrost zainteresowania zakupami online (także wśród grupy wiekowej 35-44 r.ż.). Do rozwoju branży e-commerce przyczynia się także to, że swoje sklepy internetowe uruchamiają także popularne sieci spożywcze (Lidl, Biedronka to tylko niektóre z nich).
Z drugiej strony część ekspertów ds. gospodarki przewiduje, że w następnych latach będzie miało miejsce przynajmniej częściowe odwrócenie trendu. W przypadku osłabienia lub wygaśnięcia pandemii koronawirusa część spośród tych, którzy przerzucili się na zakupy internetowe, wróci do swoich wcześniejszych zwyczajów zakupowych.
Gazetki promocyjne - aktualne oferty
Nowa rzeczywistość: konsument w dobie COVID-19
Jak przedstawia się sytuacja polskiego rynku zakupowego w Polsce? Wiele cennych informacji na ten temat można w raporcie przygotowanym przez renomowaną firmę konsultingową KPMG: „Nowa rzeczywistość: konsument w dobie COVID-19. Jak zmieniły się zwyczaje zakupowe Polaków w czasie koronawirusa?".
Można z niego wyczytać między innymi, że w czasie pandemii:
- o 58% więcej badanych podczas dokonywania zakupów zwraca uwagę na własne bezpieczeństwo zdrowotne,
- zmniejszyło się zainteresowanie płatnościami gotówkowymi (aż o 41% Polaków rzadziej używa jej podczas transakcji),
- aż jedna piąta Polaków kupuje artykuły spożywcze w dużej mierze online.
Jak kupują Polacy? Trendy w zakupach stacjonarnych
Mimo rozwoju branży e-commerce handel stacjonarny wciąż cieszy się olbrzymią popularnością. Z przeprowadzanych w tym zakresie badań wynika, że Polacy kupują w tradycyjnych placówkach przede wszystkim smartfony, odzież, obuwie, meble, używane przedmioty, kosmetyki oraz inne produkty, które można przymierzyć/obejrzeć lub przetestować w namacalny sposób ich działanie.
Zasadniczo, zainteresowanie zakupami stacjonarnymi jest dodatnio skorelowane z wiekiem kupujących (im starsi kupujący, tym większy odsetek kupujących offline).
Rosnące ceny najczęściej kupowanych produktów to główny powód zmartwień Polaków
Zmiana zwyczajów zakupowych oraz silny wzrost znaczenia handlu elektronicznego to nie jedyne istotne trendy, na które warto zwrócić uwagę w ostatnich latach. Rok 2021 to także czas, w którym można zaobserwować – zarówno na rynkach światowych, jak i w kraju – znaczący wzrost cen podstawowych artykułów konsumpcyjnych.
Wzrost cen jest spowodowany różnymi czynnikami. Można zaliczyć do nich między innymi:
- przerwanie łańcuchów dostaw w handlu międzynarodowym,
- ograniczenia w dostawie energii i gazu spowodowane przede wszystkim przez zawirowania polityczne.
Wzrost średnich cen produktów został dokładnie odzwierciedlony we wskaźnikach makroekonomicznych, w tym przede wszystkim inflacji. O ile w 2020 roku średnia roczna stopa inflacji ukształtowała się na poziomie wynoszącym około 3,4% rocznie, to wzrost cen w grudniu następnego roku wyniósł już ponad osiem procent.
Oczywiście, zagregowany wskaźnik inflacyjny na poziomie 8,6% r./r. nie wszystkie rodzaje produktów stały się droższe w jednakowym tempie. Jak przedstawia się wzrost cen w tym zakresie? Drożeje przede wszystkim to, co ludzie kupują najczęściej, czyli:
- artykuły spożywcze, czyli żywność, napoje niezawierające alkoholu (wzrost 6,4%),
- usługi gastronomiczne (7,6% wzrostu),
- odzież i obuwie (odzież średnio o 1,9% w porównaniu z poprzednim rokiem),
- inne towary (wzrost o 2,6%). W przypadku tej grupy średni wzrost cen nie jest tak znaczący, ponieważ kategoria ta obejmuje między innymi akcesoria motoryzacyjne oraz akcesoria turystyczne. Szczególnie w przypadku wyposażenia dla turystów mieliśmy w ostatnich czasie – z powodu lockdownów – do czynienia ze spadkiem popytu.
Oprócz wyższych drożeje również sprzęt medyczny, akcesoria RTV i AGD, produkty ekologiczne oraz wiele innych. Dane zostały zaczerpnięte z raportów opracowanych przez GUS (Główny Urząd Statystyczny).
22% Polaków i Polek twierdzi, że ponosi co miesiąc wydatki większe niż dochody osiągane przez ich gospodarstwa domowe
Zgodnie z badaniami, w przypadku co piątego gospodarstwa domowego wydatki są wyższe niż bieżące dochody, a deficyt finansuje się za pomocą kredytów, pożyczek oraz limitu na kartach kredytowych. Brak dyscypliny finansowej jest tym groźniejszy, że mamy do czynienia ze stosunkowo wysoką inflacją oraz trwającym kryzysem gospodarczym.
Lockdown pozwolił na przeprowadzenie pewnej konfrontacji pomiędzy zakupami offline i online
Okres koronawirusowych lockdownów to czas, w którym zarysowała się poważna konfrontacja pomiędzy zakupami stacjonarnymi oraz internetowymi (na korzyść tych ostatnich). O ile już w 2019 roku (zgodnie z danymi z raportu „Konsument w dobie omni-channel” sporządzonego przez EY) zakupy online to rozwiązanie, po które sięgało niemal 60% respondentów, to w okresie 2020-2021 odsetek ten zwiększył się aż o około jedną czwartą.
Elektronika i sprzęt medyczny najchętniej kupowane na raty w sklepach stacjonarnych
Elektronika (smartfony, laptopy, tablety itd.) oraz sprzęt medyczny to stosunkowo drogie produkty. Nie ma zatem nic dziwnego w fakcie, że coraz więcej Polaków decyduje się zakupy tego typu produktów w ramach kredytu ratalnego. Dzięki temu nie muszą oni liczyć się z jednorazowym wydatkiem poważnie obciążającym domowy budżet.
5 najczęściej kupowanych produktów w sklepach stacjonarnych
Trendy zakupowe 2021 pokazują, że 5 najczęściej kupowanych produktów w sklepach tradycyjnych (stacjonarnych) to:
- odzież,
- książki,
- płyty CD/DVD,
- telefony,
- sprzęt RTV/AGD.
Lista ta powstała w oparciu o badanie „Przyszłość zakupów. Najważniejsze trendy w retail dziś i w roku 2030” (autorzy: Kantar TNS, Comarch). Więcej informacji w tym zakresie można znaleźć na specjalistycznych blogach dotyczących m.in. branży e-commerce.
